How can we help?

نزّل تطبيق Keep Card المجاني من App Store أو Google Play. افتحه، واضغط "إقران بطاقة جديدة"، وقرّب بطاقتك من هاتفك لمدة 5 ثوانٍ. هذا كل شيء — أصبحت جاهزة للاستخدام.

يعمل Keep Card مع أجهزة iPhone وiPad وMac بنظام iOS 14.5 أو أحدث عبر شبكة Apple Find My. ولأنه يعتمد على Find My، فهو غير متوافق مع أجهزة Android.

حتى 2 مع الاستخدام العادي. بطارية CR2016 الدائرية قابلة للاستبدال — تتوفّر في معظم الصيدليات ومتاجر الإلكترونيات، ويستغرق استبدالها أقل من 30 ثانية.

اسحب الغطاء الخلفي بظفرك، وأخرج البطارية القرصية القديمة، وأدخل واحدة جديدة بحيث يكون القطب الموجب للأعلى. أعد تركيب الغطاء. دون أي أدوات.

الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 2 ظهرًا بتوقيت الإمارات تُشحن في اليوم نفسه. وبعد الساعة 2 أو في عطلة نهاية الأسبوع، في يوم العمل التالي. ستصلك رابط تتبّع بالبريد بمجرد الشحن.

نشحن مجانًا في جميع إمارات الدولة السبع. كما نشحن إلى منطقة الخليج الأوسع (السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان) — تواصل معنا لمعرفة الأسعار. وتُشحن طلبات الإمارات خلال 1–3 أيام عمل.

30 يومًا، دون أي أسئلة. المنتجات غير المفتوحة تُسترَدّ بالكامل. والمنتجات المفتوحة بحالة عمل جيدة تُسترَدّ مع خصم رسوم إعادة تخزين 10%.

راسلنا على hello@keepcard.ae مع رقم طلبك. سنرسل ملصق شحن مدفوعًا مسبقًا (داخل الإمارات) أو تعليمات للإرجاع الدولي.