لديك أسئلة؟
لدينا الإجابات.

بطاقة Keep هي بطاقة تتبّع فائقة النحافة — بنفس حجم وشكل بطاقة الائتمان تمامًا، وبسماكة 1.8 mm فقط. ضعها في محفظتك أو غلاف جواز سفرك أو حقيبتك أو أمتعتك وتتبّعها من أي مكان عبر تطبيق Find My على جهاز iPhone. دون أي شحن إطلاقًا.

1.8 mm — أنحف من بطاقتي ائتمان فوق بعضهما. تتّسع في أي فتحة بطاقة بأي محفظة دون إضافة حجم أو شدّ الجلد.

‏PVC فاخر برقم تسلسلي محفور بالليزر للتأكّد من الأصالة. مصمّمة لتكون متينة ومرنة — بنفس المادة المستخدمة في البطاقات البنكية وبطاقات الهوية.

نعم — معتمدة ومُختبَرة رسميًا من Apple. واعتماد MFi (صُنع لـ iPhone/iPad/Mac) يضمن تكامل بطاقة Keep بأمان وسلاسة مع شبكة Apple Find My وبقاءها متوافقة مع كل تحديث iOS مستقبلي.

أي شيء يمكنك إدخال بطاقة Keep فيه — محفظتك أو غلاف جواز سفرك أو حقيبة الحاسوب أو حقيبة الظهر أو حقيبة المدرسة أو الأمتعة أو حقيبة اليد أو حافظة السفر وغيرها. أينما ذهبت، يمكنك العثور عليها.

افتح تطبيق Find My على iPhone → اضغط تبويب العناصر → اضغط زر + → قرّب بطاقة Keep من أعلى جهاز iPhone → سمِّها → اضغط تم. تستغرق العملية كلها أقل من 45 ثانية. لا شيء لتنزيله، ولا حساب لإنشائه.

لا. تعمل بطاقة Keep مباشرةً مع تطبيق Apple Find My المثبّت مسبقًا على كل iPhone. لا حاجة لأي تطبيقات خارجية.

افتح Find My → اضغط على بطاقة Keep → اضغط “تشغيل صوت”. سترنّ بطاقة Keep بصوت عالٍ حتى تجدها أو تضغط إيقاف في التطبيق.

إنها ميزة مدمجة في Find My. فعّلها بالضغط على بطاقة Keep في Find My وتشغيل “التنبيه عند النسيان”. سينبّهك جهاز iPhone تلقائيًا لحظة ابتعادك دون بطاقة Keep.

تستخدم Apple Find My شبكة عالمية من أكثر من مليار جهاز Apple. عندما تخرج بطاقة Keep عن نطاق بلوتوث جهازك، ترصدها أجهزة Apple القريبة بصمت وبشكل مجهول وتُبلغك بموقعها — بخصوصية وأمان ودون علم أحد.

نعم. يعرض Find My آخر موقع معروف لبطاقة Keep على الخريطة. وفي الأماكن المزدحمة يتحدّث الموقع بشكل متكرر كلما مرّت أجهزة Apple بالقرب.

بقدر ما تشاء. تظهر كل واحدة منفصلة في Find My باسمها وموقعها وتنبيهها الصوتي الخاص — كلها في تطبيق واحد.

حتى سنتين ببطارية واحدة. تستخدم بطاقة Keep بطارية قرصية CR2016 قياسية — دون أي شحن إطلاقًا.

بطارية قرصية CR2016 (3 فولت). وهي بطارية قياسية متوفرة في أي صيدلية أو سوبرماركت أو متجر إلكترونيات — كارفور أو لولو أو ACE Hardware أو صيدليتك المحلية.

اسحب الغطاء الخلفي لبطاقة Keep بظفرك أو ببطاقة رفيعة. أخرج بطارية CR2016 القديمة، وأدخل الجديدة بحيث يكون القطب + للأعلى، ثم أعد الغطاء. ينتهي الأمر في أقل من 30 ثانية.

نعم. تعيد بطاقة Keep الاتصال بـ Find My تلقائيًا بمجرد تركيب البطارية الجديدة — دون الحاجة لإعادة الإقران.

أبدًا. على عكس أجهزة التتبّع القابلة للشحن، بطارية بطاقة Keep قابلة للاستبدال — وليست قابلة للشحن. لا كابل، ولا قاعدة، ولا شاحن لاسلكي. فقط استبدل بطارية CR2016 عند انخفاضها (كل سنتين تقريبًا).

أي iPhone يعمل بنظام iOS 14.5 أو أحدث. وهذا يشمل iPhone 6s وما بعده. إن كان جهازك يعمل بإصدار حديث من iOS، فهو يعمل.

لا. تستخدم بطاقة Keep شبكة Apple Find My حصريًا وتتطلّب جهاز iPhone. وهي غير متوافقة مع أجهزة Android.

يمكنك عرض موقع بطاقة Keep على iPad وMac عبر تطبيق Find My، لكن الإعداد الأولي والتنبيهات الصوتية تتم من جهاز iPhone.

يمكنك رؤية بطاقة Keep في تطبيق Find Items على Apple Watch (يتطلّب أحدث إصدار من watchOS).

لا. لأن بطاقة Keep معتمدة من Apple MFi، تضمن Apple بقاءها متوافقة مع كل تحديث iOS. أجهزة التتبّع غير المعتمدة قد تتعطّل بعد التحديثات — أما بطاقة Keep فلا.

لا. بطاقة Keep عملية شراء لمرة واحدة. وشبكة Apple Find My مجانية تمامًا دون أي رسوم شهرية.

تُوصَّل الطلبات داخل الإمارات خلال 1–3 أيام عمل عبر Aramex. وستصلك رسالة نصية برابط تتبّع بمجرد إرسال طلبك.

نعم. الشحن مجاني على جميع الطلبات داخل الإمارات.

نعم. اختر “الدفع عند الاستلام” عند إتمام الشراء. ويحصّل شريك التوصيل Aramex المبلغ عند وصول طلبك.

نوفّر إرجاعًا خلال 14 يومًا دون متاعب. إن لم تكن راضيًا لأي سبب، راسلنا على واتساب خلال 14 يومًا من التوصيل وسنرتّب إرجاعًا مجانيًا واستردادًا كاملًا.

أولًا، تأكّد من تشغيل البلوتوث (الإعدادات → البلوتوث). أمسك بطاقة Keep مسطّحة على ظهر جهاز iPhone قرب الكاميرا لمدة 3 ثوانٍ كاملة. إن لم تُقترن بعد، تحقّق من إزالة لسان سحب البطارية الصغير (إن وُجد) بالكامل من حافة البطاقة. ما زلت عالقًا؟ راسلنا على واتساب — نردّ خلال أقل من ساعتين.

نعم. ستصلك رسالة نصية برابط تتبّع من Aramex بمجرد شحن طلبك. ويمكنك أيضًا مراسلتنا على واتساب برقم طلبك للحصول على تحديث مباشر.